CXP

Yeni Müşteri Kazanmak için Neler Yapmalıyız? Yeni kurulan, büyümek isteyen ya da dijitale yeni adım atan işletmeler için zorlu süreçlerden biri, yeni müşteri kazanmak ve bu müşterilerin bilgilerini almak. Ürün ve hizmetlerinizi kaliteli hale getirdiniz, organizasyonunuzu güçlendirdiniz, online satış sitenizin […]

Sadakat Pazarlaması ve Kişiselleştirmenin Faydaları Müşterilerin, rakiplerden gelen teklifler sebebiyle sık sık ürün ve hizmet sağlayıcıları değiştirdikleri bir sır değil. Bu durum perakende sektöründen eğlenceye, her endüstriden sektörler arasında gerçekleşiyor. Müşterileriniz ile aranızdaki güveni en başında yakalayabilmek; sadık, uzun vadeli […]

Bu soruya verilebilecek kısa cevap, bir e-postada tıklama aktivitesinin görsel bir göstergesini sağlayan rapordur. Heat Map gönderim yaptığınız e-postanızda abonelerin tıkladıkları yerleri gözünüzde canlandırmanıza yardımcı olur. Harita her bağlantıya tıklayan e-posta abonelerinin yüzdelerini ve en çok popüler bağlantıları gösterecektir. Neden […]

Öncelikle web push sepet otomasyonunu yapmamız gereken ana sebeplerden en önemlisi; alışverişlerini tamamlayamayan kaybedilmiş müşterileri sepette terkedilen ürünler için yapılan bildirimler aracılığıyla tekrar hedef kitle haline getirmektir. Zaman zaman, bazı müşteriler sepetlerine ürün ekleyip, ödeme yapmayı unutabiliyorlar. Ya da farklı […]

E-ticaret sitesi olan markaların şu anda en önemli sorunlarından birisi de, müşterilerin sepete ürün atıp, alışverişini tamamlamadan siteyi terk etmeleri. Bir e-ticaret siteniz var ve hala sepet modülünü kullanmıyorsanız size ilk tavsiyem hemen bu kurguyu kurmanız olacaktır. Çünkü yapılan araştırmalar […]

E-ticaret markaları incelendiğinde göze çarpan en büyük ihtiyaçları web site ziyaretçileriyle etkili bir iletişim kurmak. Kendini hatırlatmak ve doğru zamanda kullanıcıya ulaşmak e ticaret cirosunu ciddi oranda etkilemektedir. Web Push Notification, web sitesi tarafından izin vermiş kullanıcıların tarayıcılarına gönderilebilen tıklanabilir […]

Customer Journey (Müşteri Serüveni), markaların kullanıcılarının ilk alışverişlerini gerçekleştirerek müşteri haline gelmesi, marka ile müşteri arasında bir bağ kurularak sadakatin artırılması ve daha sonrasında tekrar eden alışverişleri sırasında yaşadıkları aktivitelerin bütünüdür. Revotas’ın markalarına sunmuş olduğu Customer Journey hizmeti ile markalar, […]

Segmentasyonda Altın Kurallar Hızla değişen ve gelişen dijital dünyada customization yani kişiselleştirme artık büyük önem taşımakta. E-ticaret sitelerinden, mobil uygulamalara, email gönderi içeriklerine kadar her alanda müşterinize özel dokunuşlar yapmalısınız. E-mail marketing çalışmalarının da hedefine ulaşması ve dönüşüm oranlarının artırmasının […]