Günümüzde e-mail; müşterileriniz, aboneleriniz veya arkadaşlarınızla kolayca iletişim kurabileceğiniz bir aracıdır. Peki, müşterilerimizin size gönderecekleri e-maillerde iletişime geçmek istediklerinde no-reply (Cevap Yok) adresi ile onlarla iletişim kurmayı neden zorlaştırırız? No-reply adresleri, göndermiş olduğunuz kampanya sonuçlarını olumsuz yönde etkileyip sizin müşteriniz ile iletişimde olmanızı engelleyecektir. Bu da birçok işletme için ciddi anlamda para ve müşteri sadakatini kaybetme anlamına gelmektedir.
No-reply mail adresi yerine müşterilerinizin size ulaşabilecekleri gerçek bir mail adresi koymanız sizin ve işletmenizin yararına olacaktır. Müşterilerinizle iletişimde olmaktan ve onların soracakları soruları cevaplamaktan çekinmeyin. Eğer size birden fazla geri dönüş olursa bunu iyi yönde düşünerek hem satışlarınızı arttırabilir, hem de yapmış olduğunuz yanlışlıklar hakkında önceden haberiniz olacaktır. Bu sayede abonelerinizden gelecek sorular ile altyapınızı geliştirmeye devam edeceksiniz. Bu şekilde gelişmeye açık olan firmalar diğerlerine göre daha hızlı yol kat edecektir.
Revotas hakkında detaylı bilgi almak için tıklayın!
#RevoTalks videolarımızı izlemek için youtube kanalımızı ziyaret edin!