Çağımızda markalar, kararlarını, stratejilerini sayılara ve ölçümlemelere bakmadan almıyorlar. Bu sayılar ve ölçümlemeler ne kadar hassas ise alınan kararlardaki risk de o kadar düşük oluyor. Tüm anketler, rating kuruluşları, trajlar,…
Hoşgeldiniz Serisi Oluşturacağım. Nereden Başlamalı? Şimdiye kadar bloglarımızda yeni üyelerinize göndereceğiniz hoşgeldiniz emailinin öneminden bahsettik. Bugün ise bir hoşgeldiniz serisinin uzun zamanda markanıza ve email gönderimlerinize katacağı değerden bahsetmek istiyorum.…
E-ticaret sitesi olan markaların şuanda en önemli sorunlarından birisi de, müşterilerin sepete ürün atıp, alışverişini tamamlamadan siteyi terk etmeleri. Bir e-ticaret siteniz var ve hala sepet modülünü kullanmıyorsanız size ilk…
Markalar Gelirlerini Maksimuma Çıkarmak için Life Cycle Mesajları Kullanmalı Müşteri yaşam döngüsü aslında müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)’ni de kapsar. Müşterilerin bir ürün veya hizmet için bağlılıklarını sürdürmek, bir sonraki adımlarını…
Bu ay herkes için çok hızlı geçiyor. Yılbaşı kampanyalarınızı 1 ay önceden hazırlamadıysanız biraz yönlendirilmeye ihtiyaç duyuyor olabilirsiniz. Panik yapmayın, vereceğimiz birkaç tavsiye ile Aralık ayı satışlarınızı hareketlendirmeniz mümkün. 1.…
Sadakat programlarının popülerliği göz önüne alındığında şaşırtıcı bir etkiye sahip olduğunu göreceksiniz. Zorlu piyasa koşullarında en iyi başarı şansı için ürün hizmetin toplam değerini arttırmak ve onların bir sonraki satın…
Doğum günü kampanyaları markaların en çok kullanması gereken araçlardır, özelliklede firmaları B2C(Business To Consumer) yapıyorsa. Kısaca Doğum günü kampanyaları, markanın müşterisinin doğum gününü hatırlamasıdır ve CRM’in ilk kuralıdır. Günümüzde bu…
E-ticaret sitelerinde en büyük amaçlardan biri siteye gelmiş kişiyi, satın almaya yöneltmektir. Bu nedenle ilk olarak bakılması gereken değerlerden bir tanesi, siteye gelmiş hatta ürünleri sepete atmış ama satın almadan…
Hepimiz uzun saatler çalışıyoruz. Sonu bitmeyecekmiş gibi gelen bu acımasız takvim en planlı pazarlama çalışanını bile bunaltabiliyor. Bunu büyük ihtimalle kelimelere dökemezsiniz ama buna benzer bir döneme hepimiz kapılmışızdır.…